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Avec notre partenaire BNP Merc@net / ATOS Origin et sa solution de paiement en ligne SIPS, Festifun.fr
offre un service au plus haut degrés de sécurité disponible actuellement.
Cela signifie que vos coordonnées bancaires ne circulent pas en clair sur Internet et n´arrivent
jamais sur le site festifun.fr. C´est la raison pour laquelle nous vous demandons à chaque
nouvelle commande votre numéro de carte bancaire.
Vous pouvez régler vos achats par carte de crédit ou par chèque bancaire.
Régler vos achats par carte de crédit
Vous pouvez régler votre commande à l´aide de l´une des cartes de paiement suivantes :
• VISA
• MasterCard
• autres cartes Bleues

Régler vos achats par chèque bancaire
Vous pouvez également régler par chèque bancaire. Il vous suffit de sélectionner "Règlement
par chèque" lors du choix du mode de paiement, et d´inscrire les 7 chiffres du numéro de
chèque que vous trouverez sur votre chèque, en bas à gauche.
Le chèque doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou à Monaco et
libellé à l´ordre de PMG Merchandising.
Les chèques-cadeaux ne peuvent être utilisés comme moyen de paiement sur le site
www.festifun.fr, même en complément d´un chèque bancaire.
Vous devez imprimer votre mail de confirmation de commande et le joindre à votre chèque.
Votre courrier est à adresser à :
Par simple courrier (toutefois, pour plus de sécurité, nous vous conseillons de procéder à un
courrier avec Accusé de Réception) à l´adresse suivante :
Festifun/les relais de la fête
30 rue Jean Chazy
69400 VILLEFRANCHE SUR SAONE
IMPORTANT : en cas de paiement par chèque, les délais de livraison seront allongés. Le
traitement de votre commande commencera à l´encaissement de votre chèque.
Vous êtes facturé à votre adresse de livraison
Votre adresse de livraison sera votre adresse de facturation (sauf dans le cas d´une mise à
disposition dans les relais-colis ou lors d´une commande
cadeau).
Vous pouvez aussi demander à être facturé à une autre adresse en cliquant dans la case prévue
à cet effet.
Votre carte débitée à l´expédition de votre commande
Si vous avez plusieurs articles en une seule commande, vous serez débité du montant d´un
article expédié, les frais de port ne vous seront bien sûr facturés qu´une seule fois.
Votre facture jointe au colis
La facture est toujours envoyée dans le colis ou par mail si votre adresse de facturation est
différente de votre adresse de livraison.
En cas de retours de produits
Les remboursements des produits dans les hypothèses visées dans les conditions générales de
vente seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits
par nos soins. Le remboursement s´effectuera au choix de Festifun par crédit sur votre
compte bancaire ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et
à l´adresse de facturation. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu´en
soit le motif.